Politique de Confidentialité

1. Introduction et Portée

Chez Frelantidoria, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire accessible via Frelantidoria.com.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient résidents du Canada ou d'ailleurs. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi qu'aux réglementations provinciales applicables.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion financière et améliorer votre expérience utilisateur. La collecte de ces données se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement ou lorsque c'est nécessaire pour le fonctionnement de nos services. Nous n'accédons jamais à vos comptes bancaires sans votre autorisation explicite et nous utilisons des connexions sécurisées approuvées par les institutions financières.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme de gestion budgétaire. Chaque utilisation de vos données a un objectif précis et légitime.

Nous utilisons vos informations pour créer et maintenir votre compte utilisateur, traiter vos transactions financières, générer des rapports budgétaires personnalisés et vous envoyer des alertes importantes concernant votre activité financière.

Vos données nous permettent également d'améliorer nos services, de développer de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins et de vous fournir un support client efficace. Nous analysons les tendances d'utilisation de manière anonymisée pour optimiser notre plateforme.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing pertinentes, mais uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

4. Partage et Divulgation des Données

Frelantidoria ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations essentielles pour fournir nos services ou lorsque la loi l'exige.

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de services financiers agréés, uniquement dans le cadre de la synchronisation sécurisée de vos comptes bancaires. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services autorisés.

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de Frelantidoria, vos données personnelles pourraient être transférées au nouvel propriétaire. Nous vous informerions de tout changement de propriétaire et de son impact sur cette politique de confidentialité.

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous avez le droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie complète de vos informations dans un format lisible dans un délai de 30 jours suivant votre demande.

Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète. Nous traiterons votre demande rapidement et vous informerons des modifications apportées à votre profil.

Le droit à l'effacement vous permet de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Nous supprimerons vos informations sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Vous pouvez également demander la portabilité de vos données, c'est-à-dire recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct vers un autre service.

6. Sécurité et Protection des Données

Nous investissons continuellement dans les technologies de sécurité les plus récentes pour protéger vos informations financières. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec des contrôles d'accès physiques stricts.

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et renforcer la sécurité.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée et irréversible. Cette suppression inclut toutes les copies de sauvegarde et les archives, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.

8. Transferts Internationaux de Données

Bien que Frelantidoria soit basée au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Lorsque nous transférons vos données à l'étranger, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est maintenu.

Tous les transferts internationaux sont encadrés par des accords contractuels stricts qui garantissent le même niveau de protection que celui offert au Canada. Nous évaluons régulièrement la sécurité des données dans tous les pays où nos partenaires opèrent.

Si vous résidez dans l'Union européenne, nous respectons également les exigences du RGPD pour tous les transferts de données vers des pays tiers, incluant l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être effectuées sans préavis. Nous encourageons cependant tous les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous avez le droit de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.